《通用机械》：CMIP工业媒体

为适应市场经济发展需要，进一步调整和优化企业现有业务管理流程体系；转变思路，在管理模式上，从重视内部环节管理转变到客户关系管理，充分加强内外部信息的调研和沟通，提高用户满意度，确保公司稳步、健康、快速发展。陕鼓于2004年12月组建了市场部。
根据目前职能，市场部下设两个处级行政单位：客户服务中心和市场研究室。
客户服务中心的职能主要包括：24小时日常值班，接收来自热线电话、传真、互联网等用户提出的各种咨询、服务请求、投诉及从远程监测系统获得的用户信息；对用户提出的问题进行调查，协调相关部门尽快处理并给予满意的答复。
市场研究室主要负责国家宏观政策信息研究、行业及竞争研究分析。结合企业改制及企业发展需要，重点扩展和加强行业及竞争研究分析工作。
客户朋友如有需求或请求，欢迎随时拨打客户服务中心热线电话，我们将以饱满的热情，竭诚为您服务！

机械工业出版社机械系列期刊	ISSN 1671-7139 CN 11-4783/TH

发行领域	制造行业 □泵 □阀门 □风机 □压缩机 □减变速机 □真空设备 □干燥设备 □气体分离及液化设备 □分离机械

	应用行业 □电力 □冶金 □石油天然气 □石化 □化工 □环保 □水处理 □食品 □制药 □纺织 □采矿 □国防.....

	返回上页 \| 关闭本页陕鼓市场部成立，客服中心热线电话正式开通 [发布陕鼓动力网站] 为适应市场经济发展需要，进一步调整和优化企业现有业务管理流程体系；转变思路，在管理模式上，从重视内部环节管理转变到客户关系管理，充分加强内外部信息的调研和沟通，提高用户满意度，确保公司稳步、健康、快速发展。陕鼓于2004年12月组建了市场部。根据目前职能，市场部下设两个处级行政单位：客户服务中心和市场研究室。客户服务中心的职能主要包括：24小时日常值班，接收来自热线电话、传真、互联网等用户提出的各种咨询、服务请求、投诉及从远程监测系统获得的用户信息；对用户提出的问题进行调查，协调相关部门尽快处理并给予满意的答复。市场研究室主要负责国家宏观政策信息研究、行业及竞争研究分析。结合企业改制及企业发展需要，重点扩展和加强行业及竞争研究分析工作。客户朋友如有需求或请求，欢迎随时拨打客户服务中心热线电话，我们将以饱满的热情，竭诚为您服务！热线电话： 029-81392800、81392801 热线传真： 029-81392803 电子邮件： shaanguscb@sohu.com 关闭本页


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